Política de trocas

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Desde 2012 a NAZARIAN, busca oferecer aos nossos clientes o que existe de melhor no ramo, priorizando a satisfação plena das necessidades no que diz respeito ao comércio eletrônico.Por esta razão e para manter o relacionamento respeitoso e transparente nós criamos com base no Código de Defesa do Consumidor nossa Política de Troca e Devolução. 

Nos casos de pedido de Troca, Devolução, análise de Produto com Defeito e Cancelamento de Compra, é necessário que entre em contato com Nossa Central de Atendimento ao Cliente: (13)3455-9546 ou pelo e-mail nazarian@nazarian.com.br

Ao receber a mercadoria no local de entrega é importante que seja sempre conferida no ato do recebimento:

NÃO receba o produto no caso de:

  • Produto avariado
  • Embalagem aberta ou avariada
  • Produto diferente do comprado
  • Ausência de algum acessório 

No caso do recebimento mediante os tópicos acima solicitamos o imediato contato com nossa Cetral de Atendimento ao Cliente

  1. QUANTO AO PRAZO DESISTÊNCIA DA COMPRA

Segundo as regras do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras on-line possui até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

A Snob Calçados oferece 10 (dez) dias corridos pra a realização deste procedimento, ressaltamos que as despesas com o envio da mercadoria é de responsabilidade do cliente. 

2. QUANTO A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

O produto deve estar em perfeito estado, em sua embalagem original protegido por outra caixa ou papel pardo acompanhado de todos os acessórios e Nota Fiscal.

A mercadoria deverá ser devolvida para o endereço informado pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, sendo o custo por conta do cliente.

Sobre a loja

Portas e Janelas em Alumínio normatizadas é com a Nazarian Esquadrias de alumínio A Nazarian possui uma linha completa para a sua obra com uma linha ideal de produtos que atende todas as necessidades. Nossos produtos possuem garantia de 10 anos no alumínio. Porta Balcão Aluminio; Porta social basculante aluminio; Vitro de correr aluminio; Veneziana aluminio; Vitro maxim ar aluminio; Consulte nossa linha de produtos

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